2015最新微信公眾號(hào)運(yùn)營方式

    微信公眾號(hào)運(yùn)營不是簡單的復(fù)制、粘貼、群發(fā)你企業(yè)的廣告，2015年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)力的一年，所以微信公眾號(hào)運(yùn)營方向是服務(wù)才是王道，給用戶帶來實(shí)際的服務(wù)及好處。

2015最新微信公眾號(hào)運(yùn)營方式集錦大全

    做出自己公眾號(hào)的特色

    不要一味的追求公眾號(hào)的漂亮，今天看到別人有個(gè)功能覺得很好，明天又有一個(gè)功能很棒，首先漂亮不能當(dāng)飯吃，其次這樣去追自己是不是也很累呢，我們要看到的是這個(gè)公眾號(hào)最終能不能給你或者你的團(tuán)隊(duì)帶來效益才是正事。

    給自己的微信公眾號(hào)定位是最主要的，你要讓他給你解決哪方面的問題？定位好之后，多花時(shí)間研究，利用V5KF系統(tǒng)的一些工具，找到用戶對(duì)功能的需求，找到他們最關(guān)心什么話題，不斷的去完善、調(diào)整你的公眾號(hào)的服務(wù)。把你的公眾號(hào)的的特色做出來。我們就有不少用戶晚上很晚還在后臺(tái)研究或者制作東西的，早上又很早登陸到后臺(tái)繼續(xù)研究制作的，反觀他的微信公眾平臺(tái)，做的是相當(dāng)?shù)暮?，精益求精，沒有什么不能做到的。

    給用戶帶來實(shí)際的服務(wù)及好處

    在公眾號(hào)里給用戶提供實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的商品，除了這個(gè)還看能不能給用戶帶來除了產(chǎn)品價(jià)值之外的其他價(jià)值，比方說圍繞產(chǎn)品周邊的信息給用戶生活帶來便捷。你公眾號(hào)的服務(wù)是不是最直接的，在微信里用戶就可以便捷的查詢到與自身切身利益相關(guān)的信息或者在微信里就可以直接完成什么樣的操作。

    我們有個(gè)客戶，他在公眾號(hào)里可以搶商品，比方說一個(gè)3.5元的商品，在微信里搶就1元，1天的粉絲數(shù)量都是幾萬的漲。當(dāng)然他的平臺(tái)做的比較大，我們小商家、小企業(yè)其實(shí)也是可以做到的，就看你愿不愿意來做，而且有沒有這樣的心來做。這樣的話，用戶享受到了你給他們帶來的實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，你呢得到的是這個(gè)有價(jià)值的粉絲和他給你帶來的其他用戶及口碑。

    用戶粉絲的關(guān)注與取消

    也許通過某一次機(jī)會(huì)或者拉粉用戶關(guān)注了你的公眾號(hào)，但是關(guān)注了公眾號(hào)有沒有經(jīng)常查看里面的信息是一回事，或者說用戶取消關(guān)注也是非常容易的。就比如我們加了那么多的公眾號(hào)，真正主動(dòng)去看的或者靜下心來看的能有幾個(gè)呢？所以這些也許就是一直激勵(lì)你不斷持續(xù)的給用戶提供更好的服務(wù)、更多的優(yōu)惠的動(dòng)力。

    與用戶溝通需要注意的細(xì)節(jié)

    在公眾號(hào)里與用戶溝通，一定要讓用戶感覺到這是人與人之間的溝通，而不是個(gè)人與企業(yè)，也不是個(gè)人與平臺(tái)之間的溝通。我們大部分的微信公眾號(hào)定位就是企業(yè)，然后我們也一直一味的在向用戶索取。