禮橙專車APP和禮橙專車小程序推出下載優(yōu)惠乘車活動
滴滴專車正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱并發(fā)布了全新的品牌標識,禮橙專車APP和禮橙專車小程序推出下載優(yōu)惠乘車活動【打車微信小程序定制開發(fā)電話】每周三為禮橙專車出行日優(yōu)惠乘車。除了現(xiàn)有的滴滴打車主APP入口之外,禮橙專車還將開發(fā)獨立APP和禮橙專車微信小程序,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
禮橙專車APP和禮橙專車小程序推出下載優(yōu)惠乘車活動
此次禮橙專車品牌升級之后,禮橙專車的服務將也隨之升級,專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設餐廳等位服務的美味專車將陸續(xù)上線。繼無障礙專車之后,禮橙還將推出導盲犬專車幫助視障群體順利出行,延展滴滴產品的公益屬性。 為了保障用戶體驗,禮橙專車成立了獨立客服熱線,提供24小時中英文服務。并且還將在原有的專車服務標準“黃金八項”的基礎上,打造更貼心、更細致的個性化服務,譬如提供更多的出行服務裝備:一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外,禮橙聯(lián)合招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也即將面世,為用戶提供多重優(yōu)惠權益以及多樣化的金融產品服務。 滴滴出行CEO程維表示,中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解,我們的出行被全世界尊敬,一定會是因為我們的服務。除了專車之外,滴滴已上線了“五星級服務”的豪華車;快車優(yōu)享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務準則;“滴滴代駕”則憑借專業(yè)服務成為廣大車主的首選。未來,提升服務標準,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值,將成為滴滴一以貫之的核心目標。
新聞通知稿稱,滴滴打車在業(yè)內率先推行了認證司機模式,規(guī)范了專車服務流程,對司機進行了全方位培訓,樹立了專車行業(yè)服務新標桿。2018年,禮橙的使命是從“專車決勝”升級到“專車優(yōu)勝”,即實現(xiàn)規(guī)模、產品、服務、品牌等全方位領先。禮橙專車將設專屬App,針對專車人群,更加符合專車用戶的使用體驗。主打個性化服務,配備獨立客服熱線,提供7X24中英雙語服務。同時針對企業(yè)用戶提供定制化服務。配備三個智能中心,提升駕駛體驗。針對兒童推出寶貝專車2.0,在專車上添加兒童座椅,并配合安全的兒童娛樂設備,讓兒童在體驗專車時更加便利。推出無障礙專車2.0,讓特殊人是在乘車時能夠體驗到更加人性化的服務。滴滴品質出行事業(yè)群負責人付強介紹,“禮”是專車服務最核心的要素,代表最好的禮遇; “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。而禮橙專車的新logo則是一個帶著領結的服務者形象,它代表專車的服務基因以及品牌的美好愿景。
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