安徽亳州公交車“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)解決方案

8月2日，安徽省亳州市民李女士收到了微信訂閱號——“亳州公交巴士”推送的公交實時信息。這是亳州公交繼實施智能調(diào)度、OA辦公系統(tǒng)后，落實“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的又一新舉措。微信作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最主要的信息交流平臺之一，亳州公交充分利用其受眾面廣、信息量大、傳播率高等特點，以微信運營平臺為基礎(chǔ)，廣開“門面”，大做“文章”，在先期開通微信公眾號的基礎(chǔ)上，又開通了亳州公交微官網(wǎng)、“亳州公交巴士”微信訂閱號，定期向市民推送公交資訊，方便市民及時了解公交動態(tài)。

安徽亳州公交車“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)解決方案（珠海網(wǎng)訊互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)配圖）

【利用APP 公交到站提前知】

“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的公交查詢軟件種類繁多，但涵蓋范圍僅局限于國內(nèi)一、二線城市，知名的軟件要么搜索不到亳州公交線路，要么線路圖過于老舊?！辟裰莨粻I運部部長李東海介紹。為填補這一缺失，亳州公交聯(lián)合南大蘇富特科技公司，共同研發(fā)了“亳州掌上公交”APP。在該APP中，不僅包含了“掌上公交”WEB查詢頁的全部內(nèi)容，還結(jié)合APP程序特點，推出了到站提醒功能，乘客可以自定義設(shè)置提醒站點，避免錯過進站的公交，也可以避免坐過站現(xiàn)象。記者街頭隨機采訪了一位乘客，他表示，“我坐公交的時候沒事就愛玩手機，經(jīng)常坐過頭，現(xiàn)在有了提醒功能，太好了?！?/p>

【借助ERP 運營數(shù)據(jù)實時傳】

公交機務(wù)是公交運營的重要保障。如何做好機務(wù)管理、更有效的利用公交資源，一直是公交運營管理的重要課題。亳州公交以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)作為突破點，通過將數(shù)據(jù)龐大的油料管理、車輛運營等基礎(chǔ)信息錄入ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)對了公交相關(guān)數(shù)據(jù)的實時上傳、整合管理及分析應(yīng)用。特別是油料管理系統(tǒng)，將車輛油料使用信息實時上傳，實現(xiàn)了油料管理的動態(tài)化、快捷化和精準(zhǔn)化?！耙郧凹佑投际鞘謱懹涗洈?shù)據(jù)，小心翼翼的生怕記錯，數(shù)據(jù)太多太亂了?，F(xiàn)在好了，有了這個加油自動上傳功能，把加油槍放回去數(shù)據(jù)自動就上傳到電腦里了，省時省力還精準(zhǔn)，真的是太方便了!”亳州公交機務(wù)部加油員興奮地對記者說。

【推送NEWS 實用資訊更便民】

微信作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最主要的信息交流平臺之一，亳州公交充分利用其受眾面廣、信息量大、傳播率高等特點，以微信運營平臺為基礎(chǔ)，廣開“門面”，大做“文章”，在先期開通微信公眾號的基礎(chǔ)上，又開通了亳州公交微官網(wǎng)、“亳州公交巴士”微信訂閱號，定期向市民推送公交資訊，方便市民及時了解公交動態(tài)。同時，制定了“天天新聞”板塊，將每日國內(nèi)外重要新聞、奇聞趣事等第一時間向市民推送。通過微信平臺，市民還可以及時了解失物招領(lǐng)、線路調(diào)整、天氣預(yù)報、旅游攻略等便民利民服務(wù)信息，實現(xiàn)公交信息的動態(tài)化、發(fā)布內(nèi)容的多元化、出行服務(wù)的全程化。

亳州市交通運輸局副局長孫善豹對亳州公交的未來充滿期待：“在互聯(lián)網(wǎng)+的大時代、大背景下，亳州公交還要進一步運用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)公交的高效運營、高質(zhì)服務(wù)、高速發(fā)展，讓市民的出行更加方便、快捷、舒適、安全！”

【搭建WIFI 網(wǎng)聯(lián)天下一鍵覽】

“親，快來公交蹭網(wǎng)吧！”亳州公交為方便廣大市民乘車期間上網(wǎng)、辦公、休閑沖浪，從去年11月開始，陸續(xù)在運營公交車上架起了無線網(wǎng)絡(luò)信號發(fā)射器，市民通過搜索亳州公交的無線網(wǎng)絡(luò)，不需要密碼，直接連接就可免費使用。目前，亳州公交的WIFI網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了22條線路的306輛運營公交車全覆蓋。同時為解決目前國內(nèi)公交網(wǎng)絡(luò)普遍存在的“熱裝冷用”、“叫好不叫座”現(xiàn)象，亳州公交要求網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供不少于80kb/s的網(wǎng)速，并定期對系統(tǒng)和設(shè)備進行升級、維護，真正以乘客為中心，最大限度地提升用戶體驗。

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